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추가 문의입니다.

작성자 강창곤(ip:)

작성일 2010-11-19

조회 212

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 리모콘으로만 작동시키는데 본체 기기의 버튼이 내려앉는 경우도 있나요?

구입후 8일째에 발견하기는 했지만 이것은 누가 보아도 초기불량입니다.

그것과 관련하여 소비자보호법에도 교환 및 반품은 14일내로 규정돼 있고

전자상거래상 판매자가 정한 규정보다 소비자보호법이 우선 하는데 무슨
근거로 그런 말씀을 하시는지 모르겠습니다. 저는 중고가 아닌 새제품을

샀고 당연히 새제품으로 교환받고 싶습니다. 긴 말 필요없이 맞교환 형식

으로 오는 택배편에 CDP만 교체해서 보내드리겠습니다. 밤이 늦었네요.

깔끔하게 처결해 주시길 정중히 부탁드립니다. 감사합니다.

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